BlackBerry-Geräte stehen für schlichte Funktionalität: keine Multimedia-Funktionen wie Bildbetrachter oder MP3, dafür eine umso bessere Texteingabe über die vollständige,
rückseitig beleuchtete QWERTZ-Tastatur. Zusätzlich bieten sie die Möglichkeit zur Einhandbedienung über das Trackwheel und eine Zurück-Taste an der rechten Gehäuseseite.
BlackBerry-Handys sind für den beruflichen Einsatz ausgelegt. Eine Anbindung an Datenbanksysteme und Mail-Server mit Weiterleitung vom Desktop-Rechner sind leicht einzurichten.
E-Mails überträgt das Gerät in Echtzeit. Nachrichten und Kalender können mit dem Gerät synchronisiert werden. Dank Quad-Band ist das Gerät weltweit einsetzbar.